- Le remplacement est le droit garanti de tous nos clients, et cela inclut tous les produits que nous proposons sur notre boutique.
- Tous les produits affichés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange selon les termes et conditions stipulés dans cette page.
- Il est possible d'échanger si le produit est dans le même état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.
- Échange sous (7) jours à compter de la date d'achat.
- Les frais d'échange à Casablanca sont de 25 DH, tandis que pour le reste du Maroc, ils sont de 40 DH.
- Si vous préférez éviter les frais d'échange, vous avez la possibilité d'acheter un autre produit sur notre boutique en ligne. Ce produit vous sera livré conjointement avec votre échange.
- Veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou via nos numéros de téléphone afin de demander un remplacement.
- Veuillez photographier le produit et l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande à remplacer par un autre produit dans le cas où le produit présente un défaut spécifique.
- Le montant sera remboursé intégralement au client dans le cas où le produit qu'il a reçu est complètement différent de la description du produit sur la page du produit sur notre site Web.